木馬彌月禮盒Ａ【蛋糕Ｘ蛋糕】口味任選

彌月小卡注意事項:

1. 凡訂購彌月禮盒即贈送公版祝福小卡，公版小卡恕無法修改內容文字，每盒附送一張

2. 公版小卡可以加購價400元升級為客製版彌月小卡，或訂購彌月禮盒滿一萬元以上可免費贈送客製版彌月小卡，每盒附一張小卡

3. 客製彌月小卡請提供800X800像素以上、300DPI之照片以及小寶貝與爸比媽咪想放在卡片上的名字（中英文名字皆可）

4. 客製彌月小卡僅提供一次文字校對及照片調整服務 (印刷成品皆有5~10%色差，請爸爸媽媽知悉)

5. 客製彌月小卡由於要送印刷廠排程印製的關係，製作工作天為5天(不含休假日及國定假日)，歡迎儘早諮詢預訂

6.如選擇「木馬禮盒」搭配「客製小卡」的話，另贈送木馬禮盒專用精緻紙相框

如需修改訂單內容請提前3天經由官方LINE告知並確認 每張訂單限修改3次，超過修改次數每次加收$50工本費

Ｑ.請問未滿一萬也可以製作客製彌月卡嗎？

Ａ.可以，只要付$400元工本費也可以幫您升級製作。

Q.我要回購，想折抵試吃費，木馬盒有訂超過三十盒，為什麼不能直接官網訂購，要透過ＬＩＮＥ回購呢？

A.因為官網系統限制的關係，沒辦法這樣做折抵，但是我們又想把費用回饋給你們，所以讓ＬＩＮＥ小編人工幫您服務吧！

Q.可以幫我單獨寄給住較遠的親戚嗎？

A.可協助您多點宅配（不論盒數、溫層），只要每滿 5,000 元即可免費配送一地址， 由得立專車或黑貓宅急便配送， 其餘每個地址運費 200 元。

如親戚在外島要另外幫您估價，！

例如：訂單為$12,000，我要送到台北、彰化、及高雄，共有三個地址，

那就是可以有兩個地址免費幫您配送，多出的一個地址酌收$200運費，會幫您寄黑貓冷藏配送，不論盒數溫層，

一個地址都是$200，溫層會依照您的商品需求而定，需要冷藏的就會寄冷藏，不需要冷藏的就是常溫配送

Ｑ.請問木馬盒的餅乾一包有幾片？

A.我們的餅乾都是算重量的，沒辦法以片計算，手工餅乾60-80g不等（依產品品項）

Q.蛋糕要冰嗎？餅乾也要一起冰嗎？

A.我們長條蛋糕捲口味很多，會推薦來做彌月蛋糕捲的都是可以當天常溫，回家之後再冷藏即可，這樣送禮比較方便，如果是上班族收到禮物也不用煩惱搶冰箱唷！

餅乾不用冰，餅乾未開封狀態可放三十天，以上方有效期限標示為主，儘早食用完畢以維持最佳口感。

Q.我很喜歡吃你們的生乳捲及長條芋泥蛋糕，但是它們沒有在彌月商品中．怎麼辦？

A.當然也是可以訂購來做彌月禮，只是您可以斟酌看看保存方式是否適合您唷！

因為我們不添加任何防腐劑人工添加物之類的，它們一小時內就必須冷藏，不然很容易就壞掉。所以您可以評估看看自己送禮的時間，以及收禮的人是否方便冷藏

Q.可以分次領取嗎？之後需要追加數量怎麼追加呢

A.可以分次，但需一次告知取貨日期及數量，木馬禮盒如有享折$10折扣限一次出貨；享折$20折扣限兩次出貨；享折$30折扣限三次出貨
木馬盒同一款式最低追加量為4盒，油飯最低追加量為20盒。長條蛋糕不限最低追加量。追加數量需要三個工作天。

禮盒尺寸：19.5x19.5x8.2 cm (面寬x側寬x高度)

提袋尺寸：21×21×18 cm (面寬x側寬x高度)

蛋糕長度約17cm 每盒兩條

 門市取貨

1. 當您在得立網站上訂購時，請選擇門市取貨。完成付款後，到門市後可直接取貨。
2. 選擇上午時段取貨，請於上午11點後到門市取貨；選擇下午時段取貨，請於下午3點後到門市取貨。若需指定其他取貨時間，請於訂單備註或聯繫客服人員。
3. 節慶及連續假期營業時間請以得立官網、得立 Facebook  或 LINE＠ (@daily29101226 ) 公告為主。
4. 門市取貨地址：新北市新店區民權路48-3號1樓
   （捷運大坪林站1號出口）
5. 門市營業時間：
   週一至週五 8:00 ~ 20:00，
   週六 8:00~18:00，週日公休。

 宅配服務

1. 因黑貓宅配安排送貨時間無法確定，故實際送貨時間會與指定時間有差異。
2. 如遇節慶期間或週末連假商品有可能延遲一天送達，建議您盡量多預留一天時間。
3. 如您欲在特定時間提貨，建議您到鄰近黑貓宅急便營業所取貨。（請於訂單留言欄註記您要取貨的營業所名稱，商品送達營業所可請宅配人員電話通知取件）
4. 如需配送外島，請來電(02) 2910-1226洽詢客服人員，或得立 Facebook  或 LINE＠ (@daily29101226) 私訊我們。

 鮮奶油蛋糕配送規則

1. 鮮奶油蛋糕目前僅限門市取貨，恕無法提供黑貓配送服務
2. 如訂購12號以上尺寸的鮮奶油蛋糕，請洽詢客服人員詢問得立專車可配送範圍及時間

 退換貨及修改訂單規則

1. 食品因保存期限及衛生考量，一經拆封使用，或非運送過程失溫導致商品變質者，恕不適用七天鑑賞期。
2. 手工餅乾因配送等不可控因素有破碎風險但不影響口感，無法接受餅乾破碎的顧客請選擇門市自取。
3. 如遇商品瑕疵需辦理退換貨者，請維持商品完整，保留原包裝及發票，並於2日內辦理退換貨，逾期恕不受理。
4. 請於提貨日前四天完成網路下單付款，提貨日三天內恕無法修改或取消訂單。

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